安装包分发与版本同步
新版本上线当天，更新记录、适配信息和校验值一起到位；下载入口提供扫码、直链与备用三条通道，任何一条走不通都有替代路径。
商务合作 · 客服支持
版本分发和开服内容，和 2278游戏 一起做扎实
你是准备上线新版安装包的发行商，还是手里握着一批新游开服信息的内容团队，这里都能找到能直接落地的合作方式。包体提交、更新记录同步、礼包码配置、开服日历共建，一条沟通链路就能推进，不用在几个环节之间来回转。
- 客服邮箱 kefu@game2278-install.com.cn
- 客服电话 400-4310-9445
发行商对接
安装包分发与版本同步
从提交包体到玩家点下下载，每一步都有明确落点，版本节奏由双方共同约定。
提交之前把三样东西准备好：安装包文件、适配信息、更新说明。适配信息包括支持的系统版本、包体大小，以及需要在下载页提醒玩家的机型注意事项。
移动端安装包目前适配 Android 8.0 及以上与 iOS 14 及以上系统，玩家在点击下载之前就能确认自己的设备是否在范围内。双端分开处理，各自的更新记录互不干扰。
版本记录与安装包放在同一页面，安全补丁、兼容性修复、性能优化和新功能说明按周更新。玩家反馈问题时，对照设备上的版本号就能定位到对应的更新条目，客服也能更快给出处理方向。
| 提交内容 | 我们会怎么处理 | 玩家看到的位置 |
|---|---|---|
| 安卓与 iOS 安装包 | 确认版本号、包体大小与适配系统后安排上架 | 安装包中心下载区 |
| 版本更新记录 | 收录安全补丁、兼容性修复、性能优化与新功能说明 | 与安装包同页展示 |
| SHA-256 校验值 | 随包体一并发布，供玩家下载后校验文件完整性 | 下载详情处标注 |
| 礼包码配置 | 按批次配置，开放兑换状态查询与失效提醒 | 礼包码入口与帮助台 |
| 开服与版本节点 | 按时间倒序排入开服列表与赛季日历 | 开服情报专区 |
120余款
已收录的合作游戏安装包索引
86万次
月均处理的下载请求
30余家
持续同步包体与开服信息的发行商、渠道方与内容团队
内容团队对接
开服攻略与内容共建
开服信息讲时效，攻略内容讲准确，两边都得跟着版本走。
1,400余篇
已发布的开服与版本攻略，覆盖安卓与 iOS 多端内容。编辑、版本维护、客服与前端工程四个小组共 26 人支撑日常更新，从选题到上线走同一条排期。
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开服日历共建
本周、本月和预约开服分三个时间窗列出，开服时间按倒序排列，玩家看到的永远是最近能玩上的那批游戏。
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赛季节点整理
赛季阶段、版本迭代节点与活动时间线一并标注，玩家安排游戏节奏时不用自己去拼时间线。
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攻略专题
新游上手、玩法拆解与版本变动解读，安卓与 iOS 内容分别整理，同一篇专题里不会混着两端的操作说明。
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版本动态同步
每次版本更新配套说明同步上线，攻略里的数值和功能描述跟着版本改，减少玩家照着旧内容操作的困扰。
活动与礼包码
礼包码与活动合作
玩家最容易卡住的一环就是码：领不到、过期了、换了设备找不到入口。合作时把这几件事一次配好。
礼包码配置
按活动批次配置礼包码，标注适用范围与生效时间，活动结束后自动进入失效状态，玩家不会拿到一条已经用不了的码。
兑换状态查询
玩家可以查询兑换状态，失败时能看到具体原因，客服处理时也省去反复确认的环节。
入口长期保留
旧版礼包码入口继续保留，长期不回访的玩家再来时仍然找得到兑换位置，不会因为版本升级丢掉手里的码。
活动页面共建
活动页面与安装包、开服情报互相带路，玩家领完码可以直接进入下载或版本查询，参与链路不断在中间。
合作流程
从第一封邮件到数据回看
四步走完一轮合作，每一步都有明确的交付内容和对接人。
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01
邮件沟通
把产品、版本节奏和想达成的目标说清楚。
邮件里带上公司名称、对接人、合作类型和期望上线时间，我们能一次判断该接哪条链路，少一轮来回确认。
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02
需求评估
确认版本信息、适配范围与内容排期。
涉及礼包码或活动页面时，同时确认兑换规则、生效时间和失效时间，避免上线后临时改动。
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03
内容上线
安装包、更新记录、开服条目与礼包码按约定上架。
上线位置会提前告知，方便你转给内部同事和市场渠道；需要调整时，改动同步更新到相关页面。
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04
数据回看
上线一段时间后一起看下载、兑换与页面访问情况。
回看结果可以直接作为下一轮活动排期和内容选题的依据，让合作一轮比一轮清楚。
联络方式
联系方式与响应时间
安装包、版本记录和礼包码的问题，工作日 9:00 至 18:00 由客服团队处理。描述问题时附上设备型号与版本号，能省掉一轮来回。
- 客服邮箱 kefu@game2278-install.com.cn
- 客服电话 400-4310-9445
- 联系地址 广东省广州市天河区科韵路88号信息港C座12层
- 客服时间 工作日 9:00 至 18:00
礼包码与安装包问题请附上设备型号与版本号，客服邮箱用于处理这两类问题。谈合作请在邮件标题里写明合作类型与期望上线时间，我们会转给对应的对接人。